AVISO IMPORTANTE

Nosso suporte via acesso remoto é apenas um auxílio, a responsabilidade do suporte e manutenção dos sistemas PJe, eSAJ, PROJUDI e outros sistemas é de acordo com cada tribunal. O acesso é concedido quando há disponibilidade de atendimento no setor, priorizamos as demandas internas administrativas da OAB/CE.

A garantia de funcionamento dos sistemas não depende de nosso atendimento.

Consulte o Manual de Instalações, onde estão disponíveis todos os procedimentos para o preparo do ambiente do certificado digital.


INFORMAÇÕES REFERENTE A MUDANÇA NO PJe DO TRT 7ª REGIÃO


REGRAS PARA ATENDIMENTO PRESENCIAL

Para atendimento no setor de T.I, recebemos apenas Notebooks (Com Sistema Operacional Windows 7 ou Superior), sendo aconselhável estar em posse da fonte de alimentação (não possuímos no setor) e do certificado digital e leitora Smartcard (para testes). Não recebemos computadores de mesa (Desktop), All in One e Macbook. Devido ao espaço físico do setor, nosso atendimento é realizado de forma individual, 1 Advogado(a) por atendimento, respeitando nossas demandas internas administrativas da OAB/CE.


 

Caro Advogado (a)

O Setor de Tecnologia da Informação limita o uso da ferramenta de acesso remoto [Teamviewer] apenas para configuração do ambiente do certificado digital.

Qualquer assunto referente ao manuseio e problemas nos Sistemas de Processo Eletrônico do Judiciário [eSAJ, PJe, Projudi, Creta, STF, STJ] o advogado(a) deverá contactar o suporte dos respectivos sistemas:

 

LOCAL

SISTEMAS SUPORTE

CONTATO DA SALA

TJCE

eSAJ – Justiça Comum

PJe – Juizado Especial

PROJUDI (Antigo Juizado Especial)

(85) 3277-4800

chamado@tjce.jus.br

Fórum: 3278-6185 / TJCE: 3007-7426

JFCE

Creta – Juizado Especial Federal

(85) 3521-2709

atendimentopje@trf5.jus.br

Fórum: 3252-3363 / J. Especial: 3391-5914

TRT7

PJe

Central de Serviços de T.I

(85) 3388-9204

(85) 3388-9205

(85) 3388 9206

0800-200-6272 (Atendimento das 9h às 21h em dias úteis)

centraldeservicos@trt7.jus.br

Endereço: Rua Vicente Leite, 1281 – Aldeota

9ºAndar

Fórum: 3254-6262

STF

eSTF

(61) 3217-4465 Opção 8

atendimento.ti@stf.jus.br

Sala dos Advogados (61) 3217-3792/3793 –

Edifício Anexo II, Bloco “A”, Térreo, Sala C-015

STJ

eSTJ

(61) 3319-8410 /

(61) 3319-9393 STI

informa.processual@stj.jus.br

Sala dos Advogados (61) 3319-8869 – prédio da Administração 2º andar
CNJ

PJe

(61) 2326-5353

pje.suporte@cnj.jus.br

STF – Bloco D, localizado na 514 Norte, Lote 9, Brasília/DF

OBSERVAÇÃO

Também não realizamos a instalação de qualquer programa ou drivers que não tenham relação com o ambiente do Certificado digital. Não nos responsabilizamos por problemas preexistentes no equipamento (lentidão, travamentos e configurações no Windows).

Apenas funcionários e estagiários do setor de informática da OAB/CE terão acesso ao uso dessa ferramenta para realizar o atendimento remoto, para sua melhor segurança.

 

Se você concorda com os termos acima mencionados, clique no botão “Acesso Remoto” logo abaixo para prosseguir.

 

Horário de Atendimento do Setor de T.I: Segunda a Sexta – 08h ás 18h

(85) 3216 1620 / 3216 1643 / 3021 0706

tecnologia@oabce.org.br