A OAB-CE informa à advocacia que o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) não realizará atendimento presencial em suas agências nos dias 28, 29 e 30 de janeiro, em razão de melhorias programadas nos sistemas previdenciários, conforme comunicado oficial do órgão. O alerta vai, especialmente, a advocacia previdenciária, para que acompanhe atentamente as datas das perícias médicas já agendadas, uma vez que podem ocorrer alterações, desmarcações ou remanejamentos, inclusive com a possibilidade de inclusão em mutirões de perícia.

De acordo com o INSS, a suspensão dos atendimentos ocorre por intervenções técnicas conduzidas pela Dataprev, empresa responsável pela tecnologia da informação da Previdência Social. Durante o período, também ficarão indisponíveis os serviços digitais do Meu INSS (site e aplicativo) e da Central Telefônica 135, a partir das 19h do dia 27 até o dia 31 de janeiro.

A medida tem como objetivo a modernização dos sistemas, garantindo maior estabilidade, segurança e eficiência dos serviços prestados à população.

Atendimentos extras e possibilidade de reagendamento

Para minimizar os impactos aos segurados, o INSS informou que realizará atendimentos extras nos fins de semana dos dias 17 e 18, e 24 e 25 de janeiro, com a finalidade de antecipar agendamentos e compensar a suspensão temporária do atendimento presencial. Caso o beneficiário prefira receber atendimento em dia útil, o INSS garantirá o reencaixe.

Orientação sobre o sistema Gerid

A OAB-CE destaca, ainda, que eventuais instabilidades nos sistemas do INSS podem impactar diretamente o Gerid, ferramenta essencial para a advocacia previdenciária. Caso o Meu INSS apresente falhas, há grande probabilidade de que o Gerid também seja afetado.

Diante disso, a Ordem orienta que advogados e advogadas que enfrentarem dificuldades de acesso ao Gerid preencham o formulário específico, para registro da ocorrência e acompanhamento do problema.

-> Formulário para relato de instabilidade no Gerid

A OAB-CE reforça que essa orientação tem caráter preventivo, com o objetivo de evitar surpresas, garantir transparência à advocacia e possibilitar atuação rápida diante de eventuais falhas sistêmicas, a exemplo do que já ocorreu em situações semelhantes no passado.