Ouvidoria

A Ouvidoria da OAB-CE é um órgão autônomo e independente, que atua com ética, imparcialidade e absoluto respeito ao sigilo das informações. Foi criada com o objetivo de fortalecer a transparência institucional e aproximar a advocacia e a sociedade da Ordem dos Advogados do Brasil – Seccional Ceará.

Funciona como um canal permanente de diálogo, recebendo reclamações, denúncias, solicitações, críticas, sugestões e elogios, além de atuar na mediação e na tentativa de resolução de conflitos entre clientes e advogados(as). Quando necessário, as demandas são devidamente apuradas e encaminhadas ao Tribunal de Ética e Disciplina ou aos setores competentes da Seccional, garantindo a correta análise e o adequado encaminhamento das manifestações.

A Ouvidoria tem como missão promover a mediação e a resolução de conflitos, assegurando o bom funcionamento da Justiça, a defesa da cidadania e a melhoria contínua dos serviços prestados pela OAB-CE, fomentando, assim, a cultura de paz.