A Ordem dos Advogados do Brasil, Seção Ceará (OAB-CE), por meio da Ouvidoria da instituição, comemorará, no próximo dia 16 de março, o Dia do Ouvidor. A data, criada em 2001 durante o VI Encontro Nacional de Ouvidores realizado em Recife (PE), destaca o trabalho desempenhado por todos os profissionais que atuam como um canal entre as instituições e o público. Além disso, o dia também celebra a criação da Associação Brasileira de Ouvidores, fundada em 1995 em João Pessoa.
De acordo com a ouvidora da OAB-CE e vice-presidente da Associação Brasileira de Ouvidores do Ceará, Wanha Rocha, as ouvidorias surgiram no Brasil como reflexo do processo de redemocratização e ganharam mais força com o Código de Defesa do Consumidor. “São estruturas que favorecem o controle sobre o setor público através do acolhimento de manifestações da sociedade”, ressalta.