Gabriele Sales Souza
Brasileira, solteira, 20/04/1987
Rua Virgílio Paes, Nº 2730, Cidade dos Funcionários, CEP: 60822-465 – Fortaleza – CE Contato: (85) 9.8711-5619
E-mail: [email protected]/[email protected]
Rede social: https://www.linkedin.com/in/gabriele-sales-souza-a6625810b/
Objetivo
Em busca de uma oportunidade para desenvolver e ampliar meus conhecimentos, assim como algo que possa me proporcione aprendizagem e desenvolvimento, visando sempre o crescimento entre eu e a empresa.

Perfil profissional
Sou dedicada, atenciosa e estou à disposição para novos aprendizados. Tenho bom relacionamento interpessoal, dinâmica, flexibilidade e estou preparada para o desafio de novas funções e atividades. Procuro está sempre atualizada para meu aprimoramento pessoal e profissional.

Formação
• Superior Direito Incompleto (10º Semestre) Uninassau Fortaleza.

Cursos Complementares
• Informática básica, Conquistar (setembro/2004).
• Recepcionista- Avançar (2006).
• Operador de telemarketing – Brasil Training Center (2008).
•
Histórico profissional

• Contax TNL – de novembro/2008 a julho/2012
(Empresa de grande porte no segmento telemarketing / call center)
Operador de Telemarketing. Atendimento receptivo e ativo retenção.

• Global Village Telecom – de dezembro/2013 a junho/2015 (Empresa de grande porte no segmento telemarketing /call center)
Operador de Telemarketing
Atendimento receptivo e ativo. Suporte Técnico (Fixo, Banda larga e TV)

• CEARÁ SERVIÇOS DE ATENDIMENTO AO CIDADÃO S/A
Cargo: Atendente Especialista – 11/2017 a 06/2021.
Atendimento ao Cidadão que buscar os Serviços do Procon Fortaleza na Triagem, abertura direta de reclamação, elaboração de Carta de Informação preliminar, orientação Jurídica, simples consultas (ouvir o relato do consumidor sobre o seu questionamento e direcioná-lo para o órgão correto do seu atendimento), tramitação e paginação de processos em sistemas do Órgão (SINDEC);
Atendimento ao cidadão que buscar os serviços da Defensória Pública do Estado do Ceará, verificando a documentação exigida para realização do serviço; Assegurar o cumprimento de todos os procedimentos e prazos determinados pelo órgão; Realizar consultas e prestar informações gerais sobre processos pertinentes à Vara de Família e Registros Públicos; Informar a documentação necessária para abertura de ações(processos); Realizar abertura de processo de divórcio, investigação de paternidade, pensão alimentícia, retificação de registro (certidão nascimento, casamento, óbito) e interdição( curatela); Organizar agenda do Defensor.

• Defensoria Pública Geral do Estado do Ceará
Cargo: Estagiária de Direito- Julho de 2021 – o momento
Núcleo de Enfrentamento à Violência contra a Mulher – NUDEM
Atendimento ás cidadãs que buscam a assistência da Defensória Pública do Estado do Ceará – Atendimento e peticionamento. Informar a documentação necessária para ajuizamento de ações, verificando a documentação exigida para propor ações pertinentes ao Direito de Família (divórcio, investigação de paternidade, pensão alimentícia, guarda, reconhecimento e dissolução de união estável, queixa-crime). Assegurar o cumprimento de todos os procedimentos e prazos determinados pelo órgão;